Facebook Insights là gì? Đây một công cụ quan trọng trong việc cập nhật hiệu suất trang và tương tác với người dùng trong thị trường quảng cáo trực tuyến. Cùng theo dõi bài viết dưới đây của Top phần mềm Marketing tìm hiểu khái niệm Facebook Insight là gì?
I. Facebook Insight là gì?
Facebook Insights, còn được gọi là Insight Page, là một công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ được Facebook cung cấp cho các doanh nghiệp và nhà quảng cáo trên nền tảng này. Công cụ này cung cấp thông tin chi tiết về người dùng và các hoạt động trên trang Facebook của bạn, cho phép bạn hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
Facebook Insights cung cấp nhiều dữ liệu quan trọng như số lượt xem bài viết, mức độ tương tác (bao gồm lượt like, comment, share), và thông tin về nhân khẩu học của người dùng như độ tuổi, giới tính, và địa điểm. Ngoài ra, công cụ này còn giúp bạn theo dõi hiệu quả của các quảng cáo, từ đó đo lường và đánh giá mức độ thành công của chiến dịch.
II. Hướng dẫn sử dụng Facebook Insight hiệu quả nhất
Để truy cập vào Facebook insights, bạn có thể có nhiều cách. Tuy nhiên, dưới đây là cách phổ biến nhất và nhanh nhất, cũng như cung cấp đầy đủ thông tin cho bạn đó là truy cập thông qua Meta Business.
Bước 1: Truy cập https://business.facebook.com/ sau đó chọn: Đi đến Meta Business Suite
Bước 2: Chọn mục: Thông tin chi tiết
Bước 3: Xem các thông tin chi tiết về insight page của bạn, bao gồm về:
+ Tổng quan:
– Kết quả: Số người tiếp cận, lượt truy cập, lượt thích mới, xu hướng quảng cáo
– Đối tượng: Đối tượng hiện tại và đối tượng tiềm năng ( bao gồm: độ tuổi, giới tính, khu vực địa lý)
– So sánh: Các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực
+ Nội dung: Số liệu về lượt tiếp cận, lượt tương tác, cảm xúc… các bài viết của bạn trên fanpage
+ Nhắn tin: Số liệu chi tiết về kết quả số tin nhắn, tỉ lệ phản hồi, thời gian phản hồi, người liên hệ mới, người liên hệ quay lại
+ Video: Các số liệu chi tiết về video trên fanpage của bạn: Video nào hiệu quả nhất, lượt xem, thời gian xem là bao nhiêu…ngoài ra còn có thống kê về mức độ trung thành, thời gian giữ chân….
Bên cạnh việc nhìn các báo cáo số liệu để đánh giá hiệu quả của fanpage để đưa ra các nội dung, chiến dịch quảng cáo sát với đối tượng tiềm năng của mình, bạn còn có thể:
- Chọn thời gian xem thống kê: Để có cái nhìn toàn diện, chi tiết từng khoảng thời gian hãy nhớ chọn thời gian để số liệu thống kê được hiển thị đúng nhất.
- Xuất dữ liệu: Facebook cho phép bạn xuất dữ liệu các báo cáo thống kê để có thể nghiên cứu thêm hoặc tiến hành phân loại…phục vụ quá trình xử lý dữ liệu báo cáo
- Tạo quảng cáo từ các số liệu: Một số phần bạn có thể tạo nhanh quảng cáo của mình. Nên nếu cảm thấy phù hợp, muốn test thử hiệu quả quảng cáo, hãy ứng dụng phần tạo quảng cáo nhanh nhé.
Tham khảo thêm:
- Cách Xem Target Của Đối Thủ Trên Facebook Đơn Giản Nhất
- Lấy danh sách bạn bè trên Facebook của người khác được không?
III. Phân biệt Facebook Insight và Facebook Audience Insight
Facebook Insights và Facebook Audience Insights đều là công cụ phân tích được Facebook cung cấp, nhưng chúng có mục đích và tính năng khác nhau. Dưới đây Top phần mềm Marketing phân biệt giữa hai công cụ này:
1. Facebook Insights
Như ở trên đã nói về khái niệm Facebook Insights là gì? Nó cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động trên trang Facebook của bạn, bao gồm hiệu suất bài đăng, tương tác của người dùng, và thông tin nhân khẩu học về những người đã tương tác với trang.
- Tính năng chính:
- Số lượt xem bài viết, lượt tiếp cận, lượt tương tác (like, comment, share).
- Thông tin về đối tượng đã tương tác với trang như độ tuổi, giới tính, địa điểm.
- Hiệu quả của từng bài viết hoặc video, bao gồm thời gian xem, số lượt nhấp chuột, và tỷ lệ phản hồi.
- Dữ liệu về thời gian người dùng hoạt động, giúp xác định thời điểm tốt nhất để đăng bài.
- Đối tượng sử dụng: Chủ yếu dành cho quản trị viên Fanpage và người quản lý nội dung muốn phân tích hiệu quả hoạt động của trang và nội dung trên trang.
2. Facebook Audience Insights
Facebook Audience Insights là công cụ được thiết kế để giúp các nhà quảng cáo và doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của họ. Nó cung cấp dữ liệu tổng hợp và chi tiết về đối tượng người dùng trên Facebook, giúp bạn tạo ra các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu hiệu quả hơn.
- Tính năng chính:
- Cung cấp thông tin về nhân khẩu học của toàn bộ người dùng Facebook, bao gồm tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, giáo dục.
- Thông tin về sở thích, hành vi mua sắm, và hoạt động trực tuyến của người dùng.
- Phân tích về vị trí địa lý, ngôn ngữ, và thiết bị mà đối tượng mục tiêu sử dụng.
- Khả năng so sánh giữa nhóm đối tượng đã tương tác với trang và nhóm đối tượng lớn hơn trên Facebook.
- Đối tượng sử dụng: Chủ yếu dành cho các nhà quảng cáo, chuyên gia marketing và doanh nghiệp muốn nghiên cứu đối tượng mục tiêu để xây dựng các chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Kết luận
Như vậy trong bài viết trên Top Phần mềm Marketing đã giới thiệu đến mọi người khái niệm Facebook Insights là gì? Phân biệt sự khác nhau giữa Facebook Insights và Facebook Audience Insights. Hy vọng những chia sẻ của chúng tôi sẽ giúp ích cho trải nghiệm và chiến dịch kinh doanh của bạn. Chúc mọi người thành công!
